1. ¿Cómo se puede manejar una carga con una señal de 4-20 mA? ¿Qué pasa si tengo una carga trifásica desequilibrada? (MAILTS-152)
Las familias de productos adecuadas para accionar una carga proporcionalmente a una señal de 4-20mA son las siguientes:
• Relés de estado sólido serie SSR19 para control de ángulo de fase
• Relés de estado sólido serie SSR08I para control de ángulo de fase
• Relés de estado sólido trifásicos serie SSR39 para control de ángulo de fase
• Relés de estado sólido serie SC1-30D…I para control de ángulo de fase
• Grupos estáticos para control de potencia analógico serie SSRSPC1
En el caso de una carga trifásica desequilibrada, también se debe conectar el neutro, por lo que se pueden utilizar SSR monofásicos o trifásicos en la configuración adecuada.
2. Necesito tener la lista de precios
Utilice el formulario de Contáctenos en nuestro sitio web, que es visto directamente por el departamento de Backoffice, quien le responderá lo antes posible.
3. ¿Cuál es el ciclo de vida (MTTF) de nuestros SSR?
Utilice el formulario Contáctenos en nuestro sitio web que es visto directamente por el departamento de Backoffice quien le responderá a la brevedad. Respecto a nuestros SSR considere un valor indicativo entre 25 y 250 años, considerando un uso continuo las 24 horas del día al límite de especificaciones. Para aplicaciones menos exigentes, la vida útil del SSR aumentará.
4. ¿Cómo puedo conectar las entradas de un SSR082-50600? (MAILTS-124)
Las dos entradas de este SSR son independientes y ambas aceptan un voltaje entre 4 y 32Vdc.
Si se garantiza una tensión adecuada, es posible accionarlos en serie, manteniendo la corriente de conducción más baja. Sin embargo, si queremos garantizar una mayor tensión a ambas entradas, es preferible accionarlas en paralelo.
5. ¿Cómo puedo conectar la salida de alarma de un SSR082W-25240AS? (MAILTS-123)
El pin 6, utilizado para señalar la condición de error, es un colector abierto de un transistor que se cierra a tierra (pin 4).
En consecuencia, la entrada a la que se conectará requerirá un pull-up. Acepta un voltaje de 5 a 32Vdc hasta una corriente máxima de 100mA.
6. ¿Cómo puedo instalar ELK43?
Toda la información relativa a la instalación del producto está disponible en el manual, que se puede descargar del sitio web www.elco-italy.com en la página del producto.
En caso de producto obsoleto, como es el caso de la serie ELK43, es posible abrir un ticket de soporte, especificando la solicitud, en el siguiente ENLACE
7. ¿Dónde puedo encontrar la información técnica de la interfaz EZ14?
Las fichas técnicas relacionadas están disponibles en el sitio web www.elco-italy.com en la categoría Productos> Módulos de interfaz de relé.
8. ¿Cómo puedo conectar TSE-RT?
Desde el menú PRODUCTOS del sitio web, o utilizando la función BÚSQUEDA, es posible acceder a las páginas de los dispositivos individuales o de las familias relacionadas. Aquí es posible descargar la documentación relacionada que contiene toda la información relativa a las conexiones.
9. ¿Qué termorreguladores son compatibles con los protocolos MODBUS-RTU y TCP/IP?
En el “Cuadro de selección de controladores de temperatura” es posible identificar los modelos que se pueden pedir con RS-485 (Modbus RTU) o RJ45 (Modbus TCP) respectivament
10. ¿Dónde puedo encontrar los manuales en línea?
Desde el menú “PRODUCTOS” del sitio web, o utilizando la función DESCARGAR, es posible acceder a las páginas de los distintos dispositivos o familias, desde donde es posible descargar la documentación.
11. ¿Qué debo hacer para descargar el software ELCO?
El software se puede descargar desde el sitio siguiendo las instrucciones en Descargar> Guía de software – DESCARGAR
12: ¿Necesita una alternativa al código de un competidor?
Abrir un ticket de asistencia a nuestro Soporte Técnico solicitando información al respecto.
13. ¿Qué tan pronto me contactarán si abro una “Solicitud técnica”?
En un plazo máximo de dos días laborables el cliente será contactado por nuestro soporte técnico mediante correo electrónico o por teléfono.
El ticket se cerrará una vez acordada la resolución del problema con el cliente o tras 15 días de inactividad del cliente.